おかしい店を目指してます(゚ロ゚;ノ)ノ
今年一年の日本を表す漢字一文字は
“金”でした。
弊社(㈱チャント)でも、今年の漢字一文字を決めてます。
でも、うちが世間とちょっと違うのは
×今年1年の振り返り ではなく
○今年一年をこう過ごすぞ! という
決意表明の一文字を決めています。
いわば、行動指針。
毎年、年末に僕が決め
来年はこんな年にするぞ~!!!
と、社内に発表しています。
昨年の発表のようすはコチラ
↓↓↓
※画像クリックでYouTubeへ(4:36)
昨年末発表した2016年
㈱チャントの漢字一文字は
※2009年からの歴代漢字一文字は画像クリックで!
“整”
( ̄へ ̄|||) ウーム
どうだったんだろう…
それなりに、整理・整頓
できたこともあれば
それなりに、清掃し、清潔を
保ってきたつもりではありますが
習慣になっているか?
と問われれば…
まだまだ、あま~い!
身が美しいと書く“躾”には程遠く
“どS” は未達成といわざるを得ない状況です。
※2016年の振り返りムービーはコチラ
↓↓↓
※画像クリックでYouTubeへ(4:36)
うちのスタッフたちは、良くも悪くも
みんなマジメ。
きちっと仕事をこなします。
そんな彼らに、今年僕がよく言っていたのが
純度を高めよう!
金に例えるなら
見ためだけキンピカの金メッキじゃなく
純度100%の純金になろう。
本物になろう。
チャントスタッフとしての
純度を高めて欲しい
と要求してました。
混じりっけなし!純度100%の
㈱チャントのスタッフとは、
どんな人間なのか?
その理想像とは?
と、「在り方」を突き詰めた一年でした。
余計なものを削ぎ落とす
そういった意味では、2016の漢字
“整”に忠実であったともいえます。
マニュアルなし。命令なし。
“やり方”なんて教えない。
数値目標なし。ノルマもない。
会議で数字の話がほぼ出ない。
年初に、こんな動画をつくって
↓↓↓
※画像クリックでYouTubeへ(2:55)
「みんなの仕事は、人を喜ばせること」
とだけを言う変態社長の僕…(^^;
みんな苦労したことでしょう。
特に売上管理を任せられている
営業マネージャーの社員Hは、
頭がおかしくなる思いで過ごして
きたことでしょう。
でもね
うちの宅配エリアである仙南地域だけでも
明治の販売店が5~6店混在するなか
生き残りを賭け、お客様に選ばれるには
ただきちんと宅配するだけじゃダメ。
うちみたいな弱小零細企業は、
それでは大手に適わない!
大手に市場を奪われるだけ!
可笑しくなきゃ
きわだたない!
と、思うのです(・`ω´・●)
おかしい【可笑しい】
といっても非常識に振舞うのではなく
古文で習った「いとおかし」が語源の方の
可笑しい。
“笑われる”のではなく、
常識に囚われない発想で
“笑かす”方
闇に隠れて配達するのではなく
太陽の下、正々堂々と
元気と笑顔をお届けする
地域の人々を喜ばす宅配の方
会社の業績や、自分の給料のため
サンプルを押し付ける営業ではなく
地域の人々を笑顔に、元気にする
おもしろ情報を提供する活動の方
これに特化し
旧態依然とした業界の狭い常識に
囚われては決して辿り着けない
可笑しな宅配
サービス店づくり
即ち、milkshopDELIが永年標榜する
“脱、牛乳屋!”
の純度をさらに高める2017年にしたい!
という僕の想いから
決めました!(´ー+`)
株式会社チャント
(milkshopDELI)
2017年の
漢字一文字は
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この先
どんな結末が訪れようとも
どんな困難が待ち受けようとも
笑って
みなさまに愛される
可笑しな店づくり
に
“必笑”スピリットで
邁進します\(^0^)/
だって…
笑う門にしか、福は来ませんから♪
では、また
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